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お知らせ
2008年7月22日掲載

くわしんWEB−FBサービスの緊急停止機能追加について

 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
 日頃より「くわしんWEB−FBサービス」をご利用いただきありがとうございます。
 この度、セキュリティ強化のため、平成20年7月20日(日)より緊急停止機能を追加いたしますのでご案内申し上げます。

WEB−FBサービス緊急停止機能を追加いたします。

1. 機能概要
ID・パスワード漏洩等の事故発生時の緊急対応として、WEB−FBログインおよび取引の停止をお客様が行うことができます。
(桑名信用金庫EBサポート担当者へご依頼頂いても、WEB−FBを緊急停止できます。ただし、EBサポート受付時間の平日営業日の9時〜17時となります。)
2. 取引停止手順
管理者IDでログイン ⇒ 管理機能 ⇒ WEB−FB取引停止 ⇒ 取引停止設定
(取引停止操作ができる時間は、ログインが可能な時間[平日は7時〜22時、休日は8時〜22時]となります。)
[WEB−FB取引停止設定画面]
3. 内容
(1) WEB−FB取引停止
WEB−FB取引(ログインおよび取引)の停止は、お客様が行うことができます。
ア. 取引停止時の取扱について
WEB−FB取引停止設定を行うと、管理者IDが利用できる全口座に対して取引停止を行うとともに、全てのログイン中IDがWEB−FBから強制ログアウトされ、全てのIDのログインパスワードがロック状態になります。
また、桑名信用金庫のEBサポート担当者にWEB−FB取引停止をご依頼いただいた場合は、EBサポート担当者が取引停止処理後にメールで通知いたします。
なお、マルチペイメント操作中で一般者ID、承認者IDでログオンされている方は、本設定後もログアウトまたはタイムアウトしない限り継続利用が可能です。
(一旦ログアウトを行うと再ログインはできません。)
イ. 取引停止後の取扱について
取引 取引結果
ログイン ログイン時にエラーメッセージを表示し、ログイン不可とします。
マルチペイメントログイン
(情報リンク方式)
ログイン時にログインパスワードロック中のエラーメッセージを表示し、ログイン不可とします。
予約中の振込・振替データ 決済・確保・為替発信・口座振替データ登録電文送信(ロギング)を停止します。
また、取引停止解除が行われないまま指定日を過ぎた明細は、全て「繰越不可」の扱いとなります。
なお、口座振替において、承認後の登録電文送信(ロギング)処理完了後は引き落としを停止できないため、振替指定日の夜間処理の口振結果返還ファイル作成まで正常に処理され、指定日翌営業日以降の取引を停止致します。
(2) WEB−FB取引停止解除方法について
  WEB−FB取引停止解除及び管理者IDと各種パスワードの変更を桑名信用金庫へ書面(申込書)にて依頼します。WEB−FB取引停止解除が行われると、停止解除を行った旨をメールにて通知いたします。
4. ご留意いただきたい点について
(1) 管理者IDから緊急停止操作を行ってください
緊急停止操作は管理者IDからしか行えません。したがって、承認者及び一般者IDは緊急停止機能を利用できません。
(2) 取引停止解除のタイミングについて
取引停止解除をすると仕掛中持込は処理を再開するため、処理を再開させたくない持込が存在する場合は該当持込が「繰越不可」の扱いとなるまで取引停止解除を待つ必要があります。
(3) 取引停止可能範囲について
本件の取引停止はWEB−FBでの取引に限定されるため、全取引を停止するには営業店への連絡が必要です。
(4) 取引停止設定に対する利用開始を再契約(解約⇒新規)にて行う場合について
WEB−FB利用開始を再契約(解約⇒新規)にて対応する場合は、取引停止設定した管理者IDでのWEB−FBを解約後、再度、取引中止設定したものと違う管理者IDでWEB−FB新規契約を行います。
なお、取引停止設定時に未処理持込がある場合は解約できないため、未処理持込取消後に解約を行います。
また、取引停止設定時に仕掛中持込がある場合は解約ができないため、仕掛中持込が「繰越不可」扱いとなるまで解約ができません。
以上

【お問合わせ先】

桑名信用金庫 事務管理部 EBサービスサポート

フリーダイヤル : 0120-24-2548

受付時間 : 平日営業日の9時〜17時

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